Como receber reembolso da TAP?

10/03/2022

Quando se  faz o pedido de um reembolso  na  TAP, o cliente deverá aguardar entre 7-10 dias úteis para o valor refletir na conta. O tempo de reembolso importa muito quando já se fez a solicitação de um reembolso na TAP, existem outras  coisas que os passageiros viajando com a TAP devem se preocupar quando fazem a solicitação de um cancelamento e consequêntemente o reembolso, ao fazer o cancelamento de uma passagem, o passageiro precisa entender  qual é a política de reembolso da TAP, por isso, encontre abaixo a política de reembolso,  as formas  que um  reembolso pode se dado e também as formas de fazer o pedido de reembolso na TAP.

Politica De Reembolso TAP Portugal

De  acordo a política de reembolso da TAP, os passageiros são livres de fazer o cancelamento de suas passagens faltando até duas  horas  para a partida do voo, os pedidos de  reembolsos  podem em  alguns casos involver uma multa, os pedidos de  reembolsos não  involvem uma multa apenas nos seguintes casos:

Pedidos de  reembolsos solicitados dentro de 24 horas: 

Caso um passageiro faz o pedido de cancelamento de sua passagem dentro das primeiras horas em que compra da passagem foi feita e havendo  pelo menos uma semana de distância para a partida do voo, o reembolso será feito sem involver qualquer multa.

Voos cancelados pela  TAP: 

Caso  os voos tenham sido cancelados  pela própia TAP, todo os passageiros também podem fazer a solicitação de reembolso e também  não se aplicará multa nenhuma.

Pedidos de reembolsos em que a taxa é aplicada

Caso o  passageiro socilitar o reembolso de uma  passagem fora  das leis estabelecidos para o cancelamentos sem  involver a multa, a multa de cancelamento será  aplicada, a  taxa de cancelamento normalmente varia de acordo com o tipo de passagem e também de acordo com o destino do voo. Ao solicitar o cancelamento será  possível saber o valor exato a se pagar. 

Formas de pedir um reembolso na TAP

Se você  tem uma passagem da TAP e deseja fazer  o  cancelamento da mesma, você pode fazer isso das seguintes formas:

Site da  TAP: Você pode fazer o o pedido de reembolso na TAP por intermédio do site da mesma, para tal é preciso que você tenha um computador e depois seguir os seguintes passos:

  • Acesse o site da TAP Portugal https://www.flytap.com/pt-br/
  • Depois clique em “minhas reservas“
  • Em seguida, clique em “gerenciar minhas reservas”
  • Depois introduza os detalhes da passagem que  você  deseja fazer  o cancelamento.
  • Depois clique em “cancelar reserva “
  • Existem casos em que uma multa é aplicada ao fazer o cancelamento, neste passo  você deve fazer o pagamento da multa em  caso de existir.
  • Depois clique em “ finalizar“
  • Seu voo  será cancelado.

Telefone: Você também pode  fazer o seu pedido  de reembolso ligando para o atendimento ao cliente e falar com um  atendente em tempo real. Para encontrar o número  de atendimento da TAP do seu país ou cidade, acesso  o site https://www.flytap.com/pt-br/

Reembolso da TAP  em Voucher

Em alguns casos os reembolsos  na TAP são  feitos em  forma de voucher, estes vouchers podem ser usando para fazer a  compra de  outras  passagens nos pontos de venda da TAP.

  • Customer Reviews
  • Leave a comment
  • Your email address will not be published.