Como entrar em contato com a Delta Airlines?

15/06/2022

A Delta Airlines é considerada uma das maiores companhias dos Estados Unidos da América que tem a sua base na cidade de Atlanta. O passageiro da Delta Airlines pode falar com a companhia a partir dos canais de comunicação que a companhia oferece, onde este terá a oportunidade de se interagir com os funcionários da companhia quando estiver a passar por um problema durante o processo da compra do bilhete de passagem, e entre outras reclamações que podem surgir durante a viagem.

Meios de como falar com a Delta Airlines

Existem diversas maneiras na qual tu podes usar para poder falar com a Delta Airlines, tais como:

Via telefone Delta: 

Tu podes falar com a Delta Airlines a partir de uma chamada telefónica a partir dos terminais da companhia, onde tu podes falar com o serviço de atendimento ao cliente da Delta Airlines e entre outros departamentos da companhia onde tu terás a oportunidade de se interagir com os seus funcionários a fim de tirar as suas dúvidas e reclamações diversas que podem aparecer durante o processo da compra do bilhete de passagem ou até mesmo durante a viagem.

Tu podes ligar para os terminais telefónicos da Delta Airlines e seguir as instruções de URA(Unidade de resposta audível)

  • Disque o número de telefone Delta 0800 761 0035
  • Pressione 1 para selecionar a preferência da língua
  • Pressione 2 para questões relacionadas a sua reserva
  • Pressione 3 para ver o estado do seu reembolso
  • Pressione 4 para mudar ou cancelar um voo na Delta Airlines
  • Pressione # para entrar em contacto directo com um representante da Delta Airline
  • Pressione * para achar um objecto perdido.

Aqui temos alguns dos terminais da companhia de acordo a sua função:

Ligue para 08007610035 se deseja falar com a central de Reservas e Vendas de passagens Aéreas;

 Ligue para 0800562599 se deseja falar com a SAC (Serviço de atendimento ao cliente);

Ligue para 08007291728 para pessoas com deficiência auditiva;

Qual é a melhor hora para ligar ao serviço de atendimento ao cliente da Delta Airlines

A Delta Airlines tem um horário de atendimento estabelecido para que tu possas falar com o serviço de atendimento ao cliente da companhia e entre outras entidades da mesma.

  • Se tu pretendes ligar para Vendas e serviços gerais o seu atendimento é de 24 horas por dia e 7 dias por semana;
  • Se tu desejas ligar para Vendas e serviços internacionais  o seu atendimento é também de 24 horas por dia e 7 dias por semana;
  • Se deseja ligar para saber da sua bagagem, o atendimento é das 06:00 às 00:00 ET (Horário da costa leste dos Estados Unidos da América) 7 dias por semana.
  • Se deseja ligar para saber do estado do seu reembolso, o atendimento é das 08:00 às 19:00 ET (Horário da costa leste dos Estados Unidos da América) de segunda feira à sexta feira.

Contacta a Delta Airlines por email: 

Tu também podes entrar em contacto com a Delta Airlines a partir do email da companhia charter@delta.com onde tu podes fazer as tuas reclamações sobre a sua reserva, reembolso, bagagem e entre outras que podem aparecer durante o trajecto da viagem. Neste método o cliente tem de ser mais claro e objectivo.

Fale com a Delta Airlines a partir do chat ao vivo:

O cliente também pode falar com a Delta Airlines a partir do chat ao vivo, que é um método muito rápido e simples de se usar, onde o cliente terá a oportunidade de fazer qualquer tipo de pergunta e esta será respondida de forma automática em segundos.

Tu podes encontrar este método no site oficial da Delta Airlines basta seguires as seguintes instruções:

  • Visite o site oficial da Delta Airlines “https://pt.delta.com/br/pt”(Em um computador ou telefone)
  • Vá até a parte inferior do site
  • Clique em central de ajuda na opção atendimento ao consumidor
  • De seguida clique em converse em connosco
  • Comece a conversa

Contacte a Delta Airlines a partir das Redes Sociais: 

Tu também podes falar com a Delta Airlines a partir das redes sociais da mesma. A partir delas tu podes fazer comentários relacionados ao serviço de atendimento de cliente da companhia e também para fazer reclamações. As redes sociais da Delta Airlines são:

Espero que este artigo tenha te ajudado a tirar as tuas dúvidas de como falar com a Delta Airlines.

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