Como entrar em contato com a Copa Airlines?

23/06/2022

A Copa Airlines é uma companhia aérea panamenha que tem a sua base na cidade de Panamá. Tu podes falar com a companhia a partir dos meios de comunicação diversos que a companhia estabeleceu para poder se manter em contacto com os seus clientes a fim de discutirem de certos assuntos como fazer reclamações, confirmação de passagem e até para fazer elogios.

Como ligar para a Copa Airlines no Brasil?

Tu podes ligar para a Copa Airlines no Brasil ao telefone a partir dos terminais telefónicos da companhia e de acordo com a região para que tu possas efectuar a chamada com sucesso. Tu podes adquirir os terminais telefónicos a partir do site oficial da Copa Airlines mas antes mesmo tens de mudar de região na página inicial da companhia para Brasil.

Ligue para os terminais da companhia e siga as seguintes instruções do URA (unidade de resposta audível)

Ligue para +551149332399 e 08008862672 e siga as seguintes instruções:

  • Pressione 1 para qualquer um dos terminais da Azul para escolher a língua de preferência
  • Pressione 2 se você tem perguntas relacionadas a reserva
  • Pressione 3 para reclamação de um artigo perdido ou qualquer outra reclamação
  • Pressione 4 para cancelar a sua reserva na Azul
  • Pressione # Para entrar em contacto directo com um representante da Azul
  • Pressione *  Para encontrar um objecto perdido

Formas de falar com a Copa Airlines

Tu também podes falar com a Copa Airlines utilizando os seguintes métodos:

Via email: Este é um meio mais usado para reclamações e também é onde são enviadas a confirmação dos bilhetes de passagem e os vouchers. O cliente pode usar este método para fazer qualquer tipo de reclamação, este tem de ser mais objetivo e direto nas suas afirmações.

Chat ao vivo: Tu podes encontrar este método no site oficial da Copa Airlines seguindo os seguintes passos:

  • Visite o site oficial da companhia https://www.copaair.com/pt/web/br (Em um computador,telefone ou tablet)
  • Inicie a sessão, inserindo os seus crediências (email/palavra passe)
  • Navegue até a parte inferior do site da Copa Airlines e clique em atendimento ao cliente
  • De seguida clique em fale conosco
  • Vá até a opção Ask Ana(nossa assistente virtual, que responderá às suas perguntas frequentes, ajudará você a reservar voos e fazer o check-in.)

A partir das Redes sociais: As companhias aéreas também têm acompanhado o crescimento ou desenvolvimento das tecnologias

Como falar com atendimento ao cliente da Copa Airlines

Para falar com o serviço de atendimento ao cliente da Copa Airlines tu tens de ter os terminais telefónicas da companhia, e que podes encontrar a partir do seu site oficial seguindo os seguintes passos:

  • Visite o site oficial da companhia Site oficial: https://www.copaair.com/pt/web/br (em um computador, telefone ou tablet)
  • Vá para o final do site
  • Clique em fale conosco
  • De seguida clique em chame os nossos centros de reserva
  • Selecione a região para Brasil
  • Escolha o terminal que pretende ligar

Não hesite em ligar aos serviços de atendimento ao cliente da companhia, eles estão e estarão sempre prontos para te dar qualquer tipo de suporte.

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