Comment se faire rembourser son billet d'avion Lufthansa ?

21/06/2022

Si on annule le billet du vol on veut bien sûr le remboursement par le service client de la compagnie aérienne Lufthansa donc il est possible de faire le remboursement par la compagnie aérienne Lufthansa mais pour ça on doit respecter les politiques de remboursement et les étapes de remboursement. Si on ne respecte pas les politiques de remboursement et les étapes de remboursement alors on ne peut pas faire le remboursement, en bref on ne peut pas obtenir le remboursement par la compagnie aérienne Lufthansa. Si on n’annule pas le billet du vol en temps dont on doit payer le frais de l'annulation et aussi il est difficile d’obtenir le service remboursement lufthansa, en détail lisez les politiques de remboursement et les de remboursement.

La politique de remboursement de Lufthansa

Si on veut le remboursement par le service client de la compagnie aérienne Lufthansa on devrait respecter les Politique de remboursement de Lufthansa-

  • On va obtenir le remboursement par le service client de la compagnie aérienne Lufthansa si on annule le billet 24 heures avant le départ.
  • Si on annule le billet du vol après 24 heures le départ alors on ne peut obtenir le remboursement par le service client de la compagnie aérienne Lufthansa.
  • On doit payer les frais d'annulation au service client de la compagnie aérienne Lufthansa si on annule le billet du vol après 24 heures le départ.
  • Si on a été annulé le billet vol remboursables donc on va obtenir le remboursement intégrale par le service client de la compagnie aérienne Lufthansa.
  • On va obtenir le remboursement dans le crédit électronique par le service client de la compagnie aérienne Lufthansa si on a annulé le billet non remboursable.
  • Si quelqu’un est malade, pour cette raison il a annulé le billet du vol alors on va obtenir le remboursement intégral.
  • Les gens vont obtenir le remboursement intégral par le service client de la compagnie aérienne si le vol est en retard de plus de 3 heures.
  • On ne va pas obtenir le remboursement par le service client de la compagnie aérienne Lufthansa si le vol est annulé à cause de toute calamité naturelle.
  • Si on manque le vol, on ne va pas obtenir le remboursement par le service client de la compagnie aérienne Lufthansa.
  • Le remboursement lufthansa covid est disponible si on respecte les politiques.

Comment demander un remboursement à Lufthansa ?

On devrait connaître les étapes de faire Remboursement Lufthansa alors suivez les étapes de remboursement-

  • Premièrement on devrait visiter le site web officiel de la compagnie aérienne Lufthansa ensuite allez sur l’option gérer ma réservation. 
  • Après cliquez sur l’option faire le remboursement et on va voir le formulaire de remboursement sur l'écran du portable ou l’ordinateur 
  • Ensuite remplissez le formulaire avec les détails comme le nom et prénom, le numéro de la réservation, le numéro de l’annulation, le numéro de la réservation, la date de la réservation etc.
  • Après, choisissez l’option d’obtenir le remboursement comme obtenir le remboursement sur la banque ou sur le point du vol.
  • Ensuite si on a choisi l’option d’obtenir le remboursement dans la banque alors entrez les détails bancaires.
  • Après avoir soumis le formulaire on va obtenir le mail ou message de confirmation sur le portable dans le mail ou le message que le remboursement est lancé par la compagnie aérienne Lufthansa.
  • On va obtenir le remboursement par le service client de la compagnie aérienne Lufthansa dans une semaine, ça dépend quelle option d’obtenir le remboursement on a choisi.
  • Si on a choisi l’option d’obtenir le remboursement sur la banque puis il va prendre 3 jours du travail minimum pour obtenir le remboursement et maximum une semaine par le service client de la compagnie aérienne Lufthansa.
  • Si on a choisi l’option d’obtenir le remboursement sur les points du vol alors on va obtenir le remboursement minimum dans un jour ou maximum 3 jours par le service client de la compagnie aérienne Lufthansa.

En bref, pour faire le remboursement, on a besoin de suivre les politiques de remboursement

Site officiel : https://www.lufthansa.com/ch/fr/

Concernant Annulation et remboursement visite : https://www.lufthansa.com/ch/fr/annulation-et-remboursement

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